Als System Engineer bist Du für die Betreuung unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support verantwortlich. Du beantwortest Anfragen unserer Kunden bezüglich ihrer durch uns bereitgestellten Softwarelösungen und Systemen, sowohl per Telefon als auch per Ticketsystem.
Zusätzlich bist du zuständig für speziell auf den Bereich IT-Sicherheit ausgerichtete Tätigkeiten:
Deine Aufgaben:
- Administration der Netzwerkinfrastruktur, Firewalls und weiterer Sicherheitslösungen unserer Kunden
- Erstellung und Planung von IT-Sicherheitskonzepten
- Optimierung und Weitereintwicklung der IT-Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
- Mitarbeit im IT-Helpdesk (Fehleranalyse und -behebung)
- Unterstützung unserer Kunden bei der Risiko- und Schwachstellenanalyse im Rahmen von dir durchgeführten technischen Audits
- Umsetzung operativer IT-Sicherheitsstandards und -regelungen
- Überwachung von IT-Systemen durch Korrelation plattformübergreifender Ereignisse, sowie die Überprüfung und Verbesserung der technischen Wirksamkeit umgesetzter IT-Sicherheitsmaßnahmen und -lösungen
- Analyse und Bewertung von IT-Sicherheitsvorfällen, Schwachstellen und Gefährdungen und Erarbeitung entsprechender Lösungen
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrungen im Berufsfeld IT-Security, idealerweise als IT-Security-Manager, IT-Systemadministrator Cyber Security (w/m/d) oder in ähnlicher Funktion
- Erfahrungen im Umgang mit Linux-basierten Systemen und ein gutes Verständnis für komplexe IT- und Netzwerkinfrastrukturen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenverantwortliche, analytische, sowie qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit, die du im Team und in der Kundenbetreuung einzusetzen weißt
Was wir bieten:
- Offene und freundliche Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und betriebliche Altersversorgung
- Intensive Einarbeitungsprogramme und Schulungen, damit du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst
- Flexible Arbeitszeitmodelle, um Job und Freizeit unter einen Hut zu bringen
- Freiraum zur persönlichen Entfaltung / Weiterentwicklung
- Einen verkehrsgünstig erreichbaren Arbeitsplatz
Die PORTFORMANCE GmbH zeichnet sich durch eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege aus. Du wirst abwechslungsreiche und interessante Aufgaben übernehmen und bekommst die Möglichkeit, dich von Anfang an aktiv einzubringen und unsere Projekte mitzugestalten.