Deine Karriere als

IT-Systemkaufmann/-frau

IT-Systemkaufmann / Informatikkaufmann (m/w/d)

Als IT-Systemkaufmann bzw. Informatikkaufmann bist Du f├╝r die Betreuung unserer Kunden im 1st und 2nd Level Support verantwortlich. Du beantwortest Anfragen unserer Kunden bez├╝glich ihrer durch uns bereitgestellten Softwarel├Âsungen und Systemen, sowohl per Telefon als auch per Ticketsystem. Zu Deinen Aufgaben geh├Âren neben dem Support auch das Testen von Hard- und Software, die Beratung und Betreuung unserer Kunden zu technischen Themen, sowie das Erstellen von Angeboten und kleinen vertrieblichen T├Ątigkeiten.

Deine Aufgaben:

  • 1st und 2nd Level Support unseres Portfolios (siehe dazu unsere Leistungen)

  • Technische Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail & Fernwartungssoftware

  • Administration und Pflege von Anwendungs- und Systemsoftware

  • Pflege von IT-Dokumentationen

  • Controlling von IT-Prozessen

  • Unterst├╝tzung bei der Ausschreibung von IT-Projekten

  • Erstellung von Angeboten f├╝r Bestands- und Neukunden

  • Unterst├╝tzung unseres Vertriebs

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-frau) oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Flie├čende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ausgepr├Ągtes Servicebewusstsein und Kundenorientierung

  • Gute Kommunikationsf├Ąhigkeit, die du im Team und in der Kundenbetreuung einzusetzen wei├čt

  • W├╝nschenswert sind Erfahrungen im IT-Security Bereich

Was wir bieten:

  • Offene und freundliche Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenh├Âhe

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und betriebliche Altersversorgung

  • Intensive Einarbeitungsprogramme und Schulungen, damit du dich von Anfang an gut aufgehoben f├╝hlst

  • Flexible Arbeitszeitmodelle, um Job und Freizeit unter einen Hut zu bringen

  • Freiraum zur pers├Ânlichen Entfaltung / Weiterentwicklung

  • Einen verkehrsg├╝nstig erreichbaren Arbeitsplatz

Die PORTFORMANCE GmbH zeichnet sich durch eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege aus. Du wirst abwechslungsreiche und interessante Aufgaben ├╝bernehmen und bekommst die M├Âglichkeit, dich von Anfang an aktiv einzubringen und unsere Projekte mitzugestalten.

Ein Foto der Marketing & PR Julia Port.

Julia Port

PORTFORMANCE GmbH
Bahnhofstra├če 7
D-92318 Neumarkt

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