Kundensupport

Direkte Wege zu unserem Support, saubere Dokumentation und verlässliche Hilfe.

Nutze bitte unser Ticketsystem

Über unser Ticketsystem erreichst du unser Security-Service-Team. Ob technische Auffälligkeit oder operative Frage: Wir kümmern uns.

An Fernwartung teilnehmen

In bestimmten Fällen kann unser Support-Team dich bitten, eine Fernwartungssitzung zu starten. Damit wir dich gezielt unterstützen können, stellen wir dir dafür ein sicheres Tool zur Verfügung.

* Bitte wähle zunächst das passende Modul für dein Betriebssystem aus. Das Modul muss nicht installiert werden. Lade es einfach herunter und führe es aus. Dein Ansprechpartner von PORTFORMANCE wird dir im Anschluss die Sitzungsnummer zur Teilnahme mitteilen.

Administration

Hier findest du alle Login-Bereiche und Administrationslinks zu unseren angebotenen Services & Technologien – inklusive Benutzerportale, Control Panels und Handbücher.

*Für den Zugang benötigst du ggf. persönliche Zugangsdaten oder eine Einladung durch unser Team. Bei Fragen melde dich einfach über das Ticketportal bei uns.

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